Otovo Care Mitgliedschaft™: Wartung für Ihr komplettes PV-System.
Drei Tarife, die zu Ihrem Solar-Alltag passen. An den meisten Tagen verschwenden Sie wahrscheinlich keinen Gedanken an Ihre Solaranlage. Und genau so sollte es auch sein. Aber Solar ist kein Selbstläufer: Module müssen gereinigt werden, Wechselrichter zeigen Warnmeldungen an und Dächer verändern sich im Lauf der Jahreszeiten. Der Tag, an dem etwas nicht rund läuft, ist genau der Tag, an dem Sie nicht erst mühsam nach Hilfe suchen möchten.
Die Otovo-Mitgliedschaft ist die Antwort auf genau diesen Tag. Drei Tarife, monatliche Abrechnung, keine Überraschungen. Wählen Sie die Reaktionszeit, die zu Ihrem Zuhause passt – 48, 24 oder 12 Stunden.
Sind Sie bereits Otovo-Kunde? Nutzen Sie für eine reibungslose Anmeldung einfach die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Kundenkonto verknüpft ist.
Warum Otovo Care™ Mitgliedschaft?
- Schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt.
Solar sollte Ihren Stress senken, nicht erhöhen. Mit der Otovo-Mitgliedschaft wissen Sie ganz genau, wie lange Sie warten müssen, falls ein Einsatz vor Ort nötig ist. Core: 48 Stunden. Prime: 24 Stunden. Ultra: 12 Stunden. Das ist ein Versprechen, kein „wir versuchen es“.
- 8 von 10 Problemen lösen wir aus der Ferne.
Wir überwachen Ihre Anlage rund um die Uhr und erkennen Probleme oft, bevor Sie sie bemerken. Die meisten Fälle lösen wir direkt aus der Ferne – schnell und ohne Vor-Ort-Termin.
- Ein Partner, der Sie langfristig begleitet.
Solaranlagen halten Jahrzehnte. Installateure kommen und gehen. Die Otovo-Mitgliedschaft ist der Partner, der bleibt – egal, ob Sie Ihre Module bei uns oder bei jemand anderem gekauft haben. 35.000 Solaranlagen in 13 Ländern. Lokale Installateure, die Häuser wie Ihres genau kennen.
Wie funktioniert die Otovo Care Mitgliedschaft™?
In drei einfachen Schritten zu Otovo Care Mitgliedschaft™
2. Zahlungsmethode hinterlegen
Sie werden zu unserem Zahlungspartner weitergeleitet, um Ihr monatliches Abonnement und die einmalige Aktivierungsgebühr von 99 € zu bestätigen. Keine jährliche Bindung, jederzeit kündbar.
2. Zahlungsabwicklung einrichten
Unser Partner GoCardless sendet Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zur Einrichtung Ihres SEPA-Lastschriftmandats. Sobald das Mandat eingerichtet ist, berechnen wir die Startgebühr und die erste Abonnementzahlung entsprechend Ihrem gewählten Zahlungsplan.
3. Willkommen bei MyPage
Sie erhalten eine Einladung zu MyPage – Ihrem Kundenportal für alles rund um Ihr Abo, Support-Kontakte und Ihre Anlagendaten.
Bleiben Sie bei uns, und wir bedanken uns weiterhin.
Jedes Otovo-Mitglied nimmt automatisch an unserem Treueprogramm teil. Je länger Sie bei uns bleiben, desto mehr Vorteile schalten Sie frei – unsere Art, uns für Ihre Treue zu bedanken.
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Ein 1-minütiges Video von unseren Experten (Monat 3)
Ein kurzes Video von einem unserer Solarspezialisten mit Tipps zu Ihrer Anlage, Ihren Rechnungen und Ihren Modulen. Schnell, klar und nützlich.
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Kostenlose Solarreinigung + Wartung (Ultra-Mitglieder)(Monat 5)
Ultra-Mitglieder sind ab Monat 5 berechtigt. Sobald Sie diesen Meilenstein erreicht haben, können Sie den Termin vereinbaren, wann es Ihnen passt – wir kommen vorbei, reinigen Ihre Module, ziehen lose Schrauben fest und prüfen Ihre Anlage auf Herz und Nieren.
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Ein E-Book + ein Gutschein (Monat 7)
Unser Leitfaden, wie Sie das Beste aus Ihrer Solaranlage herausholen – inklusive Gutscheinen!
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Kostenlose Solarreinigung + Wartung (Prime- & Ultra-Mitglieder)(Monat 10)
Prime- und Ultra-Mitglieder sind ab Monat 10 berechtigt. Sobald Sie diesen Meilenstein erreicht haben, können Sie den Termin buchen, wann immer es Ihnen passt – wir kommen vorbei, reinigen Ihre Module und überprüfen die Anlage.
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Eine digitale Karte plus ein 2-minütiges Video (Monat 12)
Eine persönliche Nachricht von Andreas Thorsheim (unserem Gründer) zu Ihrem ersten Jahr – plus ein 2-minütiges Video von einem unserer Spezialisten mit Einblicken, die Ihnen helfen, das Beste aus dem zweiten Jahr herauszuholen.